Opće odredbe

Usluge su namijenjene fizičkim i pravnim osobama koje djeluju u skladu s važećim zakonima. Korištenje usluga podliježe provjeri identiteta i drugih podataka potrebnih za pružanje pravne pomoći.

Korištenje usluga ItlabLegal zahtijeva navršenu 18. godinu života ili zakonsku sposobnost za sklapanje ugovora u zemlji u kojoj korisnik djeluje.

Korisnik se obvezuje da neće koristiti usluge za nezakonite svrhe, uključujući prijevare, kršenje prava trećih strana ili druge aktivnosti protivne javnom poretku.

Usluge su primarno usmjerene klijentima u Hrvatskoj. ItlabLegal zadržava pravo ograničiti ili odbiti pružanje usluga korisnicima iz određenih jurisdikcija zbog regulatornih ili operativnih razloga.

Za pristup nekim dijelovima usluge može biti potrebno kreirati korisnički račun. Korisnik odgovara za točnost podataka i čuvanje vjerodajnica.

Podaci koje korisnik pruži moraju biti točni, potpuni i ažurni. Promjenu podataka potrebno je odmah ažurirati u profilu kako bi se izbjegle pogreške u komunikaciji ili pružanju usluga.

Korisnik je odgovoran za sigurnost svojih prijavnih podataka. ItlabLegal preporučuje korištenje snažnih lozinki i dvofaktorske autentikacije gdje je dostupna.

Korisnički račun i pripadajuće vjerodajnice ne smiju se prenositi trećim osobama bez izričitog pisanog pristanka ItlabLegal-a.

Ako postoji sumnja da je račun kompromitiran, korisnik je dužan odmah obavijestiti ItlabLegal putem službenih kontakt kanala kako bi se poduzele potrebne mjere.

ItlabLegal zadržava pravo privremeno obustaviti pristup usluzi u slučaju sumnje na zlouporabu računa, neplaćanje ili kršenje ovih uvjeta dok se situacija ne razjasni.

ItlabLegal pruža pravno savjetovanje, izradu i reviziju dokumenata, procjene usklađenosti i druge povezane usluge prilagođene IT sektoru. Usluge su informativne prirode i prilagođene poslovnim potrebama klijenata.

ItlabLegal može povremeno izmijeniti opseg usluga. Promjene će biti objavljene na web stranici ili dostavljene korisnicima putem kontakt podataka. Vaše prihvaćanje izmjena provodi se nastavkom korištenja usluge.

ItlabLegal nastoji osigurati kontinuiranu dostupnost usluga, no povremena nedostupnost zbog tehničkog održavanja ili vanjskih razloga može se dogoditi. ItlabLegal neće biti odgovoran za posljedice privremenih prekida usluge.

Korisnik se obvezuje koristiti usluge odgovorno. Nedopušteno ponašanje može rezultirati ograničenjem pristupa ili raskidom usluge.

• Nepravno pribavljanje ili dijeljenje tuđih povjerljivih podataka.
• Korištenje usluge za slanje neželjene ili obmanjujuće komunikacije.
• Pokušaji neovlaštenog pristupa sustavima ItlabLegal ili trećih strana.
• Distribucija zlonamjernog softvera ili sadržaja koji šteti trećim stranama.
• Lažno predstavljanje identiteta ili poslovnih podataka.
• Omatanje prava intelektualnog vlasništva bez odgovarajućih ovlasti.
• Bilo koje drugo ponašanje koje može narušiti poslovanje ili reputaciju ItlabLegal-a.

Korisnici mogu dostavljati materijale i podatke potrebne za pružanje usluge. Takav sadržaj ostaje u vlasništvu korisnika, uz uvjete licence potrebne za pružanje usluge.

Korisnik zadržava vlasništvo nad svojim podacima i dokumentima. ItlabLegal neće preuzimati vlasništvo nad sadržajem dostavljenim od strane korisnika.

Korisnik daje ItlabLegal-u neekskluzivnu, ograničenu licencu za korištenje, reprodukciju i obradu dostavljenih materijala isključivo u svrhu pružanja ugovorenih usluga.

Korisnik je odgovoran točnost, zakonitost i prava trećih strana vezana uz dostavljeni sadržaj. ItlabLegal neće pružati usluge koje bi zahtijevale da preuzme odgovornost za korisnikove nezakonite radnje.

ItlabLegal može ukloniti sadržaj korisnika ako se utvrdi da krši ove uvjete ili važeće zakonodavstvo. O uklanjanju će, gdje je moguće, biti obaviješten korisnik.

Svi materijali objavljeni od strane ItlabLegal, uključujući tekstove, dizajn i alate, zaštićeni su autorskim pravom i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Kopiranje ili distribuiranje bez dopuštenja nije dopušteno.

• Zabranjeno je umnožavanje i javno prikazivanje sadržaja bez pisanog pristanka ItlabLegal-a.
• Ne smiju se uklanjati oznake o autorskim pravima ili drugim pravima iz materijala.
• Licence i prava korištenja dokumenata izrađenih za pojedinačnog klijenta ne prenose se bez izričitog sporazuma.

Neke usluge ItlabLegal-a dostupne su uz naplatu. Usluge se naplaćuju prema dogovorenim cjenama i uvjetima obračuna koji su navedeni u ponudi ili ugovoru.

Cijene su specificirane u pisanoj ponudi ili ugovoru i izražene su u valuti dogovorenoj s klijentom. ItlabLegal može ponuditi pakete usluga prilagođene potrebama klijenta.

Plaćanje se obavlja putem dogovorenih kanala (račun, online plaćanje). Neplaćeni iznosi podliježu zateznim kamatama i drugim mjerama koje su objašnjene u fakturi.

Ako se usluga pruža putem pretplate, uvjeti trajanja i obnova bit će jasno specificirani. Korisnik može otkazati pretplatu sukladno ugovorenim rokovima otkazivanja.

Povrat sredstava će se razmotriti u skladu s ugovornim odredbama i razumnim očekivanjima vezanim uz već izvršene usluge. Svaki zahtjev za povrat analizirat će se pojedinačno.

Otkazivanje usluge mora biti dostavljeno u pisanom obliku prema ugovorenim rokovima kako bi se izbjegle dodatne obveze. ItlabLegal može naplatiti troškove za rad realiziran do trenutka otkazivanja.

Sve cijene navedene u ponudi mogu biti predmet primjene odgovarajućih poreza i davanja prema važećem zakonodavstvu.

ItlabLegal zadržava pravo promjene cijena za buduće ugovore uz prethodno obavještenje. Postojeći ugovori neće biti mijenjani retroaktivno bez međusobnog dogovora.

U slučaju neplaćanja, ItlabLegal zadržava pravo obustaviti daljnje pružanje usluga dok dug ne bude namiren ili dok se ne postigne drugi dogovor o plaćanju.

Informacije i savjeti pruženi putem ItlabLegal-a služe informativnoj i savjetodavnoj svrsi. Specificne odluke moraju se donositi uzimajući u obzir sve relevantne okolnosti. ItlabLegal neće preuzimati odgovornost za posljedice ako korisnik ne postupi prema konkretnim preporukama prilagođenim njegovom slučaju.

U maksimalnom dopuštenom opsegu propisanom zakonodavstvom, ItlabLegal neće biti odgovoran za indirektne ili slučajne štete, gubitak korist ili poslovne prilike. Odgovornost za izravne štete može biti ograničena na iznos plaćen za konkretne usluge.

ItlabLegal može koristiti usluge dobavljača i partnera trećih strana. ItlabLegal nije odgovoran za sadržaj, pravila privatnosti ili usluge trećih strana; korisnik prihvaća da takve interakcije nose vlastite rizike.

Ugovor o pružanju usluga može prestati na način predviđen ugovorom ili pismenim sporazumom. ItlabLegal zadržava pravo raskinuti suradnju u slučaju kršenja ovih uvjeta ili neplaćanja.

Nakon prestanka, pristup korisničkim podacima može biti ograničen. Bilo koje nepodmirene obveze ostaju na snazi, a informacije i dokumenti prikupljeni tijekom suradnje mogu se čuvati sukladno zakonu i unutarnjoj politici ItlabLegal-a.

ItlabLegal obrađuje osobne podatke u skladu sa zakonima o zaštiti podataka i GDPR-om gdje je primjenjivo. Svrha obrade uključuje pružanje usluga, administraciju računa i komunikaciju s klijentima. Detaljnije informacije dostupne su u zasebnoj politici privatnosti.

Komunikacija se odvija elektroničkim putem, telefonom ili u pisanoj formi. ItlabLegal može slati obavijesti vezane uz uslugu putem e-pošte ili drugih kontakt kanala navedenih od strane korisnika.

ItlabLegal zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Bitne promjene bit će objavljene na web mjestu ili dostavljene korisnicima. Nastavak korištenja usluge nakon objave smatra se prihvaćanjem izmjena.

Ovi uvjeti tumače se i primjenjuju u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Za sporove koji proizlaze iz ovih uvjeta primjenjuju se nadležni sudovi u Zagrebu, osim ako nije drukčije ugovoreno.

Prije poduzimanja sudskih postupaka, stranke se potiču pokušati riješiti spor putem pregovora ili alternativnog rješavanja sporova. Ako to nije moguće, spor će se rješavati pred nadležnim sudom sukladno mjerodavnom pravu.